Mimos – Eliminar tu cuenta y tus datos

Esta página explica cómo pedir que se eliminen tu cuenta y los datos asociados del juego Mimos (desarrollador: Héctor, HLabs).

Opción 1: desde la app (recomendada)

1. Abre Mimos y entra en Ajustes.
2. Pulsa Eliminar cuenta y datos (en la tarjeta «Partida»).
3. Escribe ELIMINAR para confirmar y pulsa «Eliminar todo».

Se borra al momento tu partida guardada en la nube y tu cuenta (anónima o vinculada con Google), y se reinicia la partida en tu dispositivo.

Opción 2: por correo

Si ya no tienes la app instalada, escribe a hector.info.hlabs@gmail.com con el asunto «Eliminar cuenta Mimos» desde el correo de la cuenta de Google que vinculaste. Si solo jugaste sin vincular Google, indica el modelo de tu móvil y la fecha aproximada en que jugaste. Lo atenderemos en un máximo de 30 días.

Qué datos se eliminan

• Tu partida guardada en la nube (nivel, monedas, gemas, animales, ajustes).
• Tu cuenta de Firebase Authentication: identificador de usuario y, si vinculaste Google, tu correo y nombre.

Qué datos se conservan

• Datos técnicos y de uso agregados o anonimizados (analítica y registros de errores de Firebase) y los que Google AdMob trate como proveedor de anuncios, según sus propias políticas. No permiten identificarte por tu nombre o correo.
• Estos datos se conservan los plazos que fija Google (hasta 14 meses en analítica por defecto) y después se eliminan automáticamente.

Eliminar solo algunos datos

Puedes usar Reiniciar partida en Ajustes para borrar tu progreso sin eliminar tu cuenta.

Más información: Política de privacidad.

Mimos – Delete your account and data

This page explains how to request deletion of your account and the data linked to it in the game Mimos (developer: Héctor, HLabs).

Option 1: in the app (recommended)

1. Open Mimos and go to Settings.
2. Tap Delete account and data (in the “Game data” card).
3. Type DELETE to confirm and tap “Delete everything”.

Your cloud save and your account (anonymous or linked to Google) are deleted immediately, and the game restarts on your device.

Option 2: by email

If you no longer have the app installed, write to hector.info.hlabs@gmail.com with the subject “Delete Mimos account” from the email of the Google account you linked. If you only played without linking Google, tell us your phone model and the approximate date you played. We will handle it within 30 days at most.

Data that is deleted

• Your cloud save (level, coins, gems, animals, settings).
• Your Firebase Authentication account: user ID and, if you linked Google, your email and name.

Data that is kept

• Aggregated or anonymized technical and usage data (Firebase analytics and crash logs) and whatever Google AdMob processes as the ad provider, under its own policies. They do not identify you by name or email.
• They are kept for the periods set by Google (up to 14 months for analytics by default) and then deleted automatically.

Deleting only some data

Use Reset game in Settings to erase your progress without deleting your account.

More information: Privacy policy.